Проекты по регулированию электронной коммерции, представленные в Европейскую комиссию, вызвали резкий протест со стороны представителей промышленности. В настоящий момент в Европейском парламенте рассматривается проект закона, согласно которому потребителям предоставляются дополнительные права, сообщает BBC. Если закон будет принят, потребители в случае недовольства приобретенным продуктом получат право привлекать онлайновые компании к судебной ответственности. Согласно предложенным правилам, компании в любой из 15 стран будут обязаны являться в суд с целью разрешения разнообразных конфликтов с потребителями данной конкретной страны. При этом не имеет значения, в какой из этих 15 стран располагается компания - споры решаются в суде страны, где проживает пострадавший потребитель.
Генеральный секретарь Союза конфедераций промышленников и работодателей Европы Дирк Хьюдиг заявил, что принятие такого закона в ЕС "негативно отразится на развитии электронной коммерции в Европе, на ее росте и занятости в сфере электронного бизнеса". Представители промышленности считают, что постоянная угроза суда удушит мелкий сетевой бизнес в зародыше.
По мнению части экспертов, предлагаемое законодательство, наоборот, призвано стимулировать развитие электронной коммерции.
Можно предположить, что отказ от юридической базы для защиты прав потребителей в Интернете вполне может привести к общему снижению качества товаров и услуг, продаваемых онлайн - особенно на фоне моратория на специальное налогообложение электронной коммерции, который имеет некоторый шанс из временного превратиться в постоянный.