Компания British Airways признана худшей среди крупных авиаперевозчиков Европы, пишет газета The Telegraph, ссылаясь на данные, опубликованные в понедельник. Исследование, проведенное Ассоциацией европейских авиаперевозчиков (Association of European Airlines) с июля по сентябрь 2007 года, показало, что британская компания задерживает 40 процентов своих рейсов, а также очень часто теряет багаж пассажиров.
В указанный период сотрудниками British Airways было потеряно по 30 чемоданов на каждую тысячу пассажиров, причем часть багажа была утеряна безвозвратно. По этому показателю хуже британцев оказалась только португальская авиакомпания TAP, теряющая по 35 чемоданов на тысячу людей.
Отчет опубликован через несколько дней после того, как ВА объявила, что за первые шесть месяцев 2007 года ее прибыли возросли на 25 процентов.
The Telegraph пишет, что по данным на 2006 год British Airways также была признана худшей авиакомпанией Европы. Следует отметить, что данные Ассоциации европейских авиаперевозчиков противоречат опубликованным в конце октября 2007 года данным компании TripAdvisor, которая провела собственный опрос. По его результатам British Airways заняла второе место в списке лучших авиакомпаний мира.