Британский регулятор Ofcom представил кодекс работы интернет-провайдеров, сообщает BBC News. Принявшие этот кодекс провайдеры будут обязаны более точно указывать скорость доступа своих абонентов к Сети.
Кодекс, разработанный Ofcom, требует от провайдеров сообщать клиентам точные данные о максимальной скорости соединения с интернетом и объяснять, из-за чего скорость доступа может снизиться. Кроме того, провайдер должен снизить стоимость своих услуг для клиентов, если скорость доступа в Сеть окажется намного ниже обещанной.
Кодекс Ofcom приняли провайдеры, обслуживающие 95 процентов населения Великобритании. Узнать, что это за провайдеры, можно на сайте Ofcom.
На создание этого кодекса Ofcom подтолкнуло исследование, которое показало, что провайдеры зачастую вводят в заблуждение своих клиентов о скорости доступа в интернет. Так, почти четверть британцев заявили, что скорость их соединения с интернетом заметно ниже, чем обещал провайдер при подключении.