Банк России разработал пакет мер по борьбе с хищениями как самих банкоматов, так и денег из них. Как пишет газета "Коммерсантъ", соответствующий перечень рекомендаций по безопасной установке АТМ региональные отделения ЦБ разослали финансово-кредитным организациям.
Банкам рекомендуется встраивать АТМ в стены достаточной прочности, а само помещение должно быть оборудовано охранной сигнализацией. В помещениях со свободным доступом, таких как станции метро или магазины, банкоматы советуют ставить вдали от окон и витрин. При установке некоторых категорий АТМ Центробанк советует закрыть прямой доступ автотранспорта к аппарату.
АТМ, устанавливаемые в помещениях банков, ЦБ рекомендует размещать в прямой видимости службы безопасности. Кроме того, банкам советуют предусмотреть некую "зону безопасности", в которой клиенты могли бы спокойно ввести пин-код и забрать наличные. Также банкирам советуют не ставить АТМ вблизи отражающих стекол и зеркал, с помощью которых мошенники могут подсмотреть пин-код.
В качестве дополнительных условий ЦБ предлагает банкам застраховать АТМ и оборудовать их сигнализациями с выводом на пульт охраны. Также предлагается оснастить банкоматы специальными устройствами, которые приводят купюры в негодность в случае взлома (например, обливают их краской).
По данным Ассоциации российских членов Europay (АРЧЕ), число физических взломов банкоматов в России растет. В 2011 году было зафиксировано 53 случая хищений АТМ и денег из них, при этом 17 случаев пришлось на первый квартал. За первые три месяца 2012 года в России было совершено 23 физических взлома банкомата.
При этом доля физических взломов банкоматов в общем объеме потерь банков от преступлений, связанных с АТМ и пластиковыми картами, постепенно снижается. В первом квартале 2012 года в России было зафиксировано 362 случая мошенничества, связанного с банкоматами, в то время как за аналогичный период 2011-го их было в девять раз меньше. В большинстве случаев речь идет о "скимминге" - установке на банкомат специального оборудования, которое "снимает" информацию, что позволяет изготавливать поддельные банковские карты и получать денежные средства со счетов клиентов.
На 1 января 2012 года в России насчитывалось более 180 тысяч банкоматов. За прошлый год число АТМ в стране выросло на 27 тысяч.