Сотовый оператор «Билайн» выявил группу мошенников, неоднократно получивших дубликаты чужой сим-карты, что позволяло им взламывать счета и аккаунты, к которым был привязан телефонный номер. Об этом рассказал в своем Facebook руководитель службы социальных медиа «Билайна» Олег Бармин.
Поводом к разбирательству послужила жалоба клиента «Билайна» Анны Знаменской. По ее словам, в течение суток ее сим-карты были неоднократно перевыпущены неизвестными лицами, после чего преступники пытались похитить деньги с электронных счетов. Кроме того, месяц назад, после аналогичного инцидента, она была вынуждена поменять все банковские карты.
Как выяснилось в ходе внутреннего расследования, мошенники использовали поддельные доверенности в Екатеринбурге и получили дубликат сим-карты с номером Знаменской. Ситуацию, по словам Бармина, удалось разрешить оперативно, однако на следующий день в Омске другая группа преступников во главе с бывшим сотрудником «Билайна», воспользовавшись доверием экс-коллег, которые нарушили должностные инструкции, получила очередной дубликат сим-карты.
Бармин уточнил, что эти сотрудники уже уволены, «Билайн» подаст заявление в правоохранительные органы с требованием возбудить в отношении них уголовное дело.
По словам представителя компании, этот случай выявил серьезные проблемы в системе замены сим-карты. «Прямо сейчас мы делаем все, чтобы в будущем такие ситуации были просто невозможны», — отметил он.
«В течение месяца мы подготовим и уже начнем реализацию полномасштабного плана по критической минимизации рисков, связанных с мобильными финансами, при этом сохраняя уровень удобства для тех людей, которым нужно по разным причинам менять сим-карту», — написал в Facebook гендиректор «Билайна» Михаил Слободин.