Ошибка в работе принтера не позволила сотрудникам Центрального банка Бангладеш заметить атаку хакеров. Об этом сообщило в среду, 16 марта, агентство Bloomberg со ссылкой на направленное в полицию заявление регулятора.
5 февраля один из управляющих ЦБ Зубайр бин Худа (Zubair Bin Huda) заметил, что принтер, распечатывающий подтверждения о переводе средств в рамках системы SWIFT, перестал работать в автоматическом режиме, как сказано в документе. Мужчина попытался распечатать подтверждения вручную, но безуспешно. «Мы решили, что это рядовая проблема», — объяснил он. В этот день у сотрудников регулятора был выходной — Бангладеш — преимущественно мусульманская страна, а 5 февраля пришлось на пятницу.
В субботу Зубайр бин Худа столкнулся с еще одной проблемой: приложение, обменивающееся информацией со SWIFT, не работало. Когда оно было перезапущено, удалось распечатать подтверждения о транзакциях. Выяснилось, что Федеральный резервный банк Нью-Йорка направил в Бангладеш сообщения о 46 сомнительных переводах.
15 марта глава ЦБ Бангладеш Атиур Рахман покинул свой пост из-за хакерской атаки. Отмечалось, что после инцидента Рахман не сообщил правительству о пропаже денег. Министр финансов страны Абул Маал Абдул Мухит заявил, что узнал об атаке из газет через месяц после кражи.
О пропаже 100 миллионов долларов регулятор сообщил 9 марта. Близкие к ЦБ Бангладеш источники сообщали, что украденные деньги были переведены на Филиппины и Шри-Ланку. Центральный банк выяснил, что средства поступили по крайней мере в три филиппинских казино для отмывания.