«Аэрофлот» стал первой российской авиакомпанией, удостоенной четырех звезд за качество сервиса от консалтингового агентства Skytrax, которое считается самым авторитетным в мире экспертом качества услуг в сфере авиаперевозок. Торжественная церемония вручения сертификата Skytrax состоялась 15 апреля в Лондоне.
Четыре звезды присваиваются авиакомпании, которая демонстрирует неизменный уровень качества на всех участках предоставления сервиса — как в салоне воздушного судна, так и в аэропорту. Рейтинг является свидетельством высокой степени комфорта и надежности перевозчика. По последним данным, сейчас в мире насчитывается 37 «четырехзвездных» авиакомпаний.
Получив четыре звезды, «Аэрофлот» стал в один ряд с такими грандами мирового рынка авиаперевозок, как Air France, Lufthansa, British Airways и Emirates. Высшая оценка — пять звезд — присуждена лишь семи авиакомпаниям (ANA All Nippon Airways, Asiana Airlines, Cathay Pacific, Garuda Indonesia, Hainan Airlines, Qatar Airways, Singapore Airlines).
Четыре звезды Skytrax — свидетельство дальнейшего роста авторитета «Аэрофлота» на глобальном рынке и большого потенциала развития. Это символ признания лучших экспертов и симпатий миллионов пассажиров из разных стран, отметил Виталий Савельев.
«Это прорывное достижение, к которому мы настойчиво шли не один год. "Аэрофлот" и раньше не раз упоминался как одна из лучших авиакомпаний мира. Теперь совершен гигантский шаг от слов к делу — признание стало официальным», — сказал генеральный директор «Аэрофлота» Виталий Савельев в своей речи на церемонии вручения сертификата Skytrax.
«Аэрофлот» уже завоевал четыре премии Skytrax World Airline Awards, называемой авиационным «Оскаром», в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Европы».